Chính sách vận hành
Mô tả phạm vi hoạt động, khu vực được phép truy cập và trách nhiệm của người dùng khi mở tài khoản. Đọc trang này trước khi đăng ký để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách hoạt động và điều khoản sử dụng sctv1
Chúng tôi vận hành nền tảng này nơi pháp luật địa phương cho phép, với các quy trình minh bạch về xác minh tài khoản, bảo vệ dữ...
Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách bảo mật dữ liệuQuy trình xác minh tài khoảnQuy định thanh toán rõ ràngCam kết minh bạch
Phạm vi hoạt động và tuân thủ pháp luật
sctv1 chỉ mở cửa cho người dùng từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ giải trí trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và địa chỉ trước khi bạn thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, đảm bảo mọi giao dịch đều có dấu vết rõ ràng. Khi bạn nạp tiền
qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thời gian, số tiền và phương thức để phục vụ đối chiếu. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết cho việc xử lý lệnh. Nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian
lận, tài khoản sẽ bị tạm khóa và số dư được giữ lại cho đến khi kết thúc điều tra. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam nơi chúng tôi đặt trụ sở hỗ trợ, đảm bảo bạn có kênh khiếu nại minh bạch và trách nhiệm rõ ràng từ cả hai phía.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Những cam kết giúp bạn yên tâm về quy trình
Chúng tôi xây dựng từng khâu trong quy trình xác minh, lưu trữ dữ liệu và xử lý thanh toán theo tiêu chuẩn rõ ràng, để bạn biết...
Xác minh hai bước
Mỗi lần rút tiền đầu tiên yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy...
Mã hóa kết nối
Mọi trang đăng nhập, nạp tiền và rút tiền đều chạy qua giao thức TLS phiên bản mới nhất, mã...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được chia thành nhiều đoạn và lưu trên các máy chủ riêng biệt, không ai truy...
Nhật ký giao dịch
Mọi lần nạp, rút, chuyển chip giữa ví và bàn chơi đều được ghi lại với dấu thời gian, địa...
Quy trình khiếu nại
Nếu không đồng ý với quyết định khóa tài khoản hoặc từ chối giao dịch, bạn có ba mươi ngày...
Báo cáo định kỳ
Mỗi quý chúng tôi công bố thống kê về số lượng tài khoản mới, thời gian xử lý rút tiền...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang điều khoản của chúng tôi
Chúng tôi duy trì bốn trang điều khoản riêng biệt để bạn dễ dàng tìm đúng thông tin cần thiết: chính sách chung về vận hành, điều khoản thanh toán cho nạp...
Điều khoản thanh toán
Liệt kê phương thức nạp rút, thời gian xử lý, phí giao dịch và hạn mức tối thiểu tối đa. Tham khảo khi bạn muốn biết MoMo, ZaloPay hay VNPay nào phù hợp nhất.
Bảo mật dữ liệu
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ thông tin cá nhân. Đọc kỹ nếu bạn quan tâm đến quyền riêng tư và muốn kiểm soát dữ liệu của mình.
Giải quyết tranh chấp
Hướng dẫn quy trình khiếu nại, thời hạn phản hồi và cơ quan giải quyết cuối cùng. Sử dụng khi bạn cần nộp đơn khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu trọng tài.
Xác minh tài khoản
Chi tiết loại giấy tờ cần thiết, cách chụp ảnh hợp lệ và thời gian duyệt. Đọc trước lần rút tiền đầu tiên để chuẩn bị đầy đủ tài liệu và tránh bị từ chối.
Quy định chơi game
Nêu rõ hành vi bị cấm như đặt cược hai phía, lạm dụng lỗi phần mềm và sử dụng bot. Tham khảo để tránh vi phạm vô ý dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Cập nhật điều khoản
Mô tả cách chúng tôi thông báo khi thay đổi chính sách, thời gian có hiệu lực và quyền từ chối của bạn. Theo dõi để biết khi nào cần đọc lại các điều khoản mới.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm trên sctv1
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản xoay quanh sáu trụ cột chính: xác minh nhanh để bạn rút tiền trong ngày, giao diện...
Xác minh trong ngày
Tải lên giấy tờ trước mười giờ sáng và nhận...
Giao diện thích ứng
Mọi trang chính sách, biểu mẫu nạp rút và lịch...
Hỗ trợ ba kênh
Chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh, email cho yêu...
Lịch sử đầy đủ
Xem mọi lần nạp, rút, chuyển chip và thay đổi...
Bảo mật nhiều lớp
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, kết nối...
Cập nhật công khai
Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi gửi thông báo...
Giải đáp nhanh về chính sách và quy trình
Quy trình xác minh giúp chúng tôi đảm bảo người rút tiền chính là chủ tài khoản, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Bạn chỉ cần làm một lần, sau đó mọi lệnh rút tiếp theo sẽ được xử lý tự động.
Chúng tôi mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS, lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ phân tán và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
Có, bạn có ba mươi ngày kể từ khi chúng tôi thông báo để đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư. Sau thời hạn đó, việc tiếp tục sử dụng nền tảng được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được email khiếu nại kèm đầy đủ tài liệu. Nếu cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo thời hạn gia hạn và cập nhật tiến độ mỗi tuần.
Chúng tôi khóa vĩnh viễn khi phát hiện gian lận, sử dụng tài liệu giả, đặt cược hai phía để lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản dịch vụ. Số dư còn lại sẽ bị tịch thu nếu có bằng chứng gian lận.
Nếu bạn không đăng nhập trong sáu tháng, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh lại bằng cách gửi ảnh selfie mới cầm giấy tờ. Điều này đảm bảo tài khoản vẫn do chính bạn kiểm soát.
Cuộn xuống cuối trang chính sách bất kỳ, nhấn nút tải PDF để lưu bản đầy đủ về máy. Tệp này bao gồm tất cả điều khoản có hiệu lực tại thời điểm tải, kèm dấu thời gian để bạn tham chiếu sau này.